Do kogo skierowana jest oferta?
RS Awans - System Ocen Pracowniczych to oprogramowanie, które pozwala działom HR profesjonalnie zarządzać zasobami ludzkimi. Szczególnie dla firm działających w sektorze usług ważna jest jakość świadczonych usług. Dobrze wykonana przez pracownika praca na rzecz naszego klienta z dużym prawdopodobieństwem zaprocentuje w postaci kolejnych zleceń. Jeśli klient nie będzie zadowolony to możemy być pewni tego, że utraciliśmy go już na zawsze. Usługi są najwyraźniejszym przykładem sektora, w którym liczą się kompetencje naszych pracowników ale tak naprawdę dotyczy to każdego sektora. (produkcji i handlu również). W polskich firmach bardzo często dochodzi do sytuacji, że za popełnione błędy pracownik zostaje zwolniony i szuka się na jego miejsce następnego. Bardzo źle to świadczy o znajomości zagadnień związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi przez kadry zarządzające. W Japonii byłoby nie do pomyślenia, aby w takiej sytuacji karę poniósł wyłącznie pracownik. Pracę straciłby w tym przypadku i to w trybie natychmiastowym menadżer/kierownik, który był przełożonym tego pracownika. Zadaniem menadżera jest poznanie pracowników i właściwe nimi zarządzanie, jeśli tego nie potrafi musi odejść. Takie są realia na świecie.
Eksperci od ZZL podkreślają, że nie ma złych pracowników, poprostu kadra zarządzająca nie nie potrafi odkryć i wykorzystywać umiejętności pracowników, kierują ich do zadań do które wykraczają poza ich możlwości, nie są zgodne z ich wykształceniem czy też zainteresowaniami. Po drugie kierownicy nie potrafią motywować pracowników. Po trzecie nie potrafią właściwie sterować ścieżką kariery pracownika.
Jeśli w Twojej organizacji zauważasz podobne problemy to kluczem do ich rozwiązania jest wiedza o pracownikach. Musisz wiedzieć co lubią robić, jak reagują na stres,jak organizują sobie pracę, jak sami się oceniają, jakich szkoleń potrzebują, jakie są ich mocne strony.
Najlepszym sposobem na pozyskanie tych danych jest ankieta.
System informatyczny RS Awans to nie tylko zwykły program komputerowy. To gotowe rozwiązanie biznesowe dla Twojej firmy.
|
Funkcjonalność systemu
- Dział HR drukują z programu RS Awans ankiety dla przełożonych kierowników brygad/działów. Jedna ankieta dla jednego pracownika.
- Przełożony daje 2 część ankiety do wypełniania pracownikowi.
- Przełożony ocenia pracownika w 1 części i wypełnia wnioski w 3 części.
- Wypełnione ankiety spływają do działu HR.
- Dane z ankiet wprowadzane są do systemu RS AWANS.
- Program na podstawie kryteriów wylicza ocenę końcową pracownika na podstawie założonych kryteriów. Zależnie od przyjętych zasad, ocena najwyższa np. A oznacza dla pracownika nagrodę w postaci np. premii a ocena np. E oznacza potrzebę wykonania dodatkowej oceny dyscyplinującej dla danego pracownika np. za 6 miesięcy, która wykaże czy dany pracownik nadaje się na to stanowisko.
- Dane poddawane są analizie. Obecnie w systemie zdefiniowanych jest 18 raportów, zawierających wykresy i tabele. Zestaw ten może zostać rozbudowany.
Cechy systemu
- podział pracowników wg 3 słowników np. Dział, stanowisko, kategoria
- definiowany system ocen oraz skala ocen,
- definiowane kryteria wyliczenia oceny końcowej za pomocą warunku logicznego np.
Warunek dla oceny końcowej A : (SUM(A)>=SUM()/2) AND (SUM(C)=0) AND (SUM(D)=0) AND (SUM(E)=0)
Co oznacza, że aby pracownik otrzymał ocenę A, musi otrzymać z ramach kryteriów więcej niż połowę ocen A i żadne kryterium nie możę być ocenione C,D lub E
- definiowane kryteria ocen (np. decyzyjność,dyscyplina pracy,dyspozycyjność,jakośc pracy itp.)
- odpowiedzi z cześci 2 i 3 umieszczane w słownikach
- możliwość określenia które kryteria podlegają ocenie dla danego pracownika
- możliwość określenia rezerwy kadrowej czyli wskazać stanowisko lub wydział alternatywny dla danego pracownika
- różne rodzaje ocen np. ocena standardowa (wykonywana zwykle raz w roku), ocena dyscyplinująca (ocena dodatkowa jeśli pracownik uzyskał w ocenie standardowej złą ocenę)